Louer sa voiture à un particulier en toute confiance avec TravelCar

Expert dans la location de voiture entre particuliers, TravelCar donne l’opportunité aux voyageurs de laisser leur véhicule au parking des aéroports, gares et ports pour la louer à d’autres voyageurs arrivant sur place. La société, créée en 2012, revendique aujourd’hui plusieurs milliers d’échanges de voiture chaque mois grâce à son service. Un succès qui implique également les hôteliers dans son équation. Vous allez comprendre pourquoi avec Vanessa Colombier, responsable de la communication chez TravelCar.

TravelCar

Comment est né le concept imaginé par TravelCar ?

C’est Ahmed Mhiri, le fondateur, qui a réalisé le constat suivant : beaucoup de personnes laissent leur voiture sur les parkings des aéroports lorsqu’elles partent en voyage. Et de l’autre côté, les voyageurs qui arrivent dans ces mêmes aéroports sont obligés de louer une voiture à des prix impor-tants pour se déplacer par la suite. L’idée était donc de créer une plateforme pour que tout le monde y gagne et qu’il n’y ait plus de « voiture ventouse » [voiture stationnant pendant une longue période à un même emplacement, ndr]. Les propriétaires d’un véhicule n’ont plus à payer les prix très élevés d’un stationnement sur les parkings d’aéroport et les autres peuvent louer une voiture à un coût avantageux.

De quelle couverture géographique disposez-vous ?

Nous sommes présents dans les aéroports, gares et ports des grandes villes françaises - parmi les-quelles Paris, Marseille, Lyon et Toulouse – ce qui nous donne une présence dans plus de 30 pays! Nous visons les 50 pour la fin d’année!

Imaginons que je parte demain en voyage depuis un aéroport et que je souhaite utiliser votre ser-vice. Comment cela se passe-t-il ?

Depuis chez vous, vous vous connectez sur le site TravelCar. Vous indiquez le nom de votre aéroport de départ et des propositions de parking à proximité vont s’afficher. Vous choisissez ensuite le parking qui vous intéresse et vous nous indiquez la date de votre départ. Deux possibilités s’offrent alors à vous : soit vous acceptez de louer votre véhicule en votre absence à un autre voyageur – dans ce cas le parking est gratuit - soit vous louez une place de parking payante mais à seulement 50% du prix d’un parking officiel d’aéroport.

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Et si j’opte pour la location à un particulier ?

Le jour J, en arrivant sur le parking, le propriétaire fait son état des lieux de la voiture par photos horodatees et nous préparons le véhicule. Puis vous pouvez lui remettre les clés de votre voiture. À votre retour, vous refaites ensemble un état des lieux que vous nous transmettez via notre application, et vous pouvez repartir sereinement ! C’est ce qui différencie TravelCar des autres services de location de voiture entre particuliers : nous agissons comme un tiers de confiance. Nos agents se chargent d’être les intermédiaires et si votre véhicule est loué en votre absence, vous recevez directement l’argent lié à la location sur votre compte. Et vous pouvez retrouver toutes les informations liées à la location sur l’application.

Et concernant l’assurance du véhicule ?

Notre actionnaire principal est la Maif. C’est lui qui prend en charge l’assurance tout risque pendant l’intégralité du contrat de réservation.

Vous nous dites qu’il est aussi possible de laisser sa voiture sur un parking à moindre coût et sans la louer. Comment est-ce possible ?

Nous avons des contrats de partenariat avec des hôtels, des opérateurs de parking ou des aéroports pour obtenir des prix préférentiels. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux parte-naires auxquels nous rapportons aussi des affaires. L’important pour nous est d’avoir le meilleur maillage possible sur l’ensemble du territoire français et européen pour toucher les voyageurs, mais aussi les non-voyageurs puisque nous commençons aussi à être présents dans les centres-villes. On travaille aussi sur des offres complémentaires comme le service de voiturier ou le lavage de voiture. Il s’agit vraiment de simplifier la vie des automobilistes.